AI時代だからこそ重要な、人の力
業務の効率化は、AIに任せられる時代。
だからこそ、人には人にしかできない仕事をより質高く、熱量や意図を持って主体的に取り組む重要性が増しました。
しかし日々の現場では、理屈だけでなく、感情的にも人同士の関係性やコミュニケーションの不調和による課題が、業務そのものに影響を及ぼしているのではないでしょうか。
私たちは、その「人」にまつわる課題解決が、スタッフの豊かさ向上と、事業成長に直結すると考え、支援事業を行なっています。
- 世代間ギャップや考え方の違いで、会話が噛み合わない
- 採用してもすぐに辞めてしまう、人が定着、成長しない
- 現場リーダーが板挟みになり、身体も心も疲弊している
- 若手スタッフの意欲を感じない、育っていかない
- 定期的な面談や1on1を行うリソースが足りない
- 経営層の声と現場の声がなかなか一致していかない
解決の鍵は
膨大な時間と技術が必要な
「教育と対話」をプロに任せること
人にまつわる課題を社内のリソースだけで解決しようとすると、時間不足や上下関係・利害関係のしがらみにより、とりあえず形だけの研修や面談をやって終わりになりがちです。
だからこそ、その分野に時間を十分に使うことができ、専門的な対話技術を持ち、かつスタッフにとって上下関係や利害関係のない、第三者のプロを間に入れることを強くおすすめしています。
経営層と現場それぞれの本音を引き出し、生まれる課題を対話で解決し、組織のチームワークだけでなく、スタッフのやりがいや心的な豊かさをも向上させます。
研修から1on1まで
ワンストップでサポート
脳科学や心理学に基づいたマインドセット＆スキルアップ研修
多くの場合、解決すべき問題やプロセスには人（経営層、管理職、スタッフなど）が携わり、その関係性や対話の質、コミュニケーションの質など、意外と日々の小さな積み重ねが大きな影響を及ぼします。
そこで、クライアント企業で起きている課題や望む未来に向けて、脳科学、心理学、認知科学などの知見から、人やコミュニケーションについての理解を深め、その上での解決策やプロセスを全員でデザインしていきます。
特に関係性やコミュニケーションは、伝え方や聴き方といったスキルアップである程度解決できる部分もありますが、その一方で、そもそもの根底となるマインドセット（日々の対話をどのように捉えているか？捉えるべきか？）や共通言語を統一することもとても重要であり、それらを複合的に実施するのが弊社の研修プログラムです。
もちろん、コーチング関連スキルを身につけたい、といったスキルアップ研修も承っております。
▼このようなニーズからご依頼いただいています
- スタッフの対話力やコミュニケーションの質を上げたい
- 新人や若手のうちから良質なマインドセットを持って欲しい
- 管理職が1on1をするのでコーチングスキルを学び身につけたい
▼このような成果が出ています
- スタッフ間のコミュニケーション効率が向上し、売上増加に直結
- 若手社員が短期間でリーダー社員に食い込んでいく存在へと成長
- 管理職として部下に信頼され、本音を話してもらえる上司へと変化
研修やコーチングを導入した
企業・個人のお客様からの声を
一部ご紹介します
※実際の感想文ですが、守秘義務のためクライアント名は伏せ、顔写真はイメージ画像です。
ベテランスタッフも、前向きに学ぶようになりました
経験豊富なベテランスタッフの方々が、これまでになかった研修のために『新しい発見がある』と、継続して参加してくださっています。スタッフのモチベーション向上はもちろん、施設全体のサービスレベルが着実に上がっていることを実感しております。
– 大型ショッピングモール（運営責任者）
経営者として深い本音に気づくための大切な時間です
スタッフだけでなく、経営者の私も定期的に菊池さんの1on1を受けています。菊池さんの研修や1on1のスタイルは、指導や押し付けではなく、その人の考えを尊重して引き出してくれます。だからこそどんなことでも安心して話せますし、自分でも気づかなかった深い本音に気づくことができました。経営者として、また一人の人間として、社内の部下をはじめとした多くの人との向き合い方を学んでいます。
– 建設業（経営者）
ベテランスタッフも、前向きに学ぶようになり医療業界の独特な人間関係が劇的に改善しましたました
上司と部下の間に挟まれて悩んでいましたが、菊池さんに定期的に話をじっくり聴いていただき、自分の気持ちが整理されました。私の心の状態が安定したことで、今では私と『話をしたい』と言ってくれるスタッフが増え、離職や愚痴が多かった職場のムードも良くなり、嬉しい成果に繋がっています。
– 看護師（管理職）
部下たちとの信頼関係が深まりました
店長でありながら従業員の顔色をうかがう毎日で、職場の人間関係に漠然とした不安がありました。菊池さんとの1on1では、原因の分析だけでなく「自分がどうしたいのか」を明確にすることができます。しかも、それを無理なく行動に移せるようにデザインしてくれるので、現実に変化が起きている感覚があります。今ではスタッフたちが私を頼ってくれるようになり、技術指導もできるくらい劇的に改善されています。
– 整体師（経営者）
スキルアップが目的から仕事への情熱が再燃しました
最初は職場スタッフのスキルアップが目的で、コーチングの考え方を取り入れたい、という気持ちで研修を始めました。しかし、話をするたびに「お客様にもっと心から向き合いたい」という気持ちが私自身も心の底から湧き上がってきて、興奮してしまいます（笑）。看護や介護など、人と向き合う業界の方には特におすすめしたいです。
– 看護師（管理職）
研修や1on1での問いかけには、思わず唸りました
研修中のデモンストレーションで、上司が菊池さんの1on1を受けているのを見ていて、その問いの数々に思わず唸りました。仕事や職場の人間関係で生きる知識や技術としてはもちろんですが、本質的には人やコミュニケーションに対する態度を学ぶので、プライベートを含めた人生全体を豊かにしてくれる学びだと思います。社員の皆さんと一緒に受けることができ、共通言語も持ててとても良い時間でした。
– 製薬業（マネージャー）
スタッフの強みや個性について理解し、活用できます
研修は、自分自身の得意なことや「強み」について深く考えるきっかけになりました。自分の個性をどう活かせば良いかを学べたことは、大きな収穫です。これからは自分の強みを意識して、もっと楽しみながら仕事に取り組んでいけそうです。他のスタッフの強みも理解し、お店全体で活かしていきたいと思います。
– アパレル店マネージャー（管理職）
心理学に基づく面白い研修で、本質が学べます
これまで受けてきたコミュニケーション研修は、話し方や聞き方といった表面的なテクニック論が中心でした。しかし、菊池様の研修は全く異なります。なぜその言動が人の心に響くのかを、心理学やコーチングの観点から論理的に解説してくださるため、単なるテクニックではなく、応用が効く本質として腑に落ちます。とても楽しく、あっという間に時間が過ぎていきました。しっかりと知識や技能も身につきました。
– 製薬業（マネージャー）
思いがけず涙するような1on1を定期的に受けています
研修でもお世話になりましたが、1on1で仕事の相談をしていたときに、ふと幼少期から無意識に抱えてきたトラウマに大して「それでよかったんだ」と思えました。そのトラウマが原因で、うまくいっていた仕事がいつも同じ人間関係のパターンで頓挫していました。しかし自分を受け入れられてからは、仕事も順調に進むようになりました。誰にも相談できない根深い悩みこそ、相談すべきです。
– コンサルタント（経営者）
感覚頼りではなく、理論的にも接客できそうです
入社2週間でサービスやパーソナルカラーの研修に参加しましたが、お客様に似合うタイプを理解して、満足していただける接客がしたいと強く思いました 。研修で学んだことは、すぐに店頭で活かせる具体的な内容ばかりでした 。今後は、自店のInstagramでスタッフの骨格別スタイリングを投稿するなど、SNSでの情報発信にも応用していきたいです 。
– アパレル販売員（社員）
悩みの解決だけでなく、未来へのスキルアップにも
私は、悩みの相談というより、自分のスキルアップのために研修と1on1を定期的にお願いしています。菊池さんと話をしながら、相手が本当に言いたいことは何なのか、その想いを自然と汲み取れるようになりました。「こうなりたい」「周りの誰かのために」という目的でコーチングを受ける方、特に人の成長に関わる管理職の方にとって、とても有意義な時間になると思います。
– コンサルタント（経営者）
数々の研修を受けてきましたが、こんな講座は初めて
これまで社内外で数多くの研修に参加する機会がありましたが、菊池さんの講座は、良い意味で全くの別物でした。難しい内容も、楽しく、分かりやすく、そして何より「自分事」として考えられるように工夫されており、心の底から「学べてよかった」と感じています。これほど「次回も絶対に受けたい！」と思った研修は初めてです。
次の開催を心から楽しみにしております。
– 接客業（社員）
下請けや外注は使わず
私たちが全て責任を持って行います
＜プロフィール＞
代表取締役 菊池 達郎
東京生まれ、沖縄県在住。
対話・育成経験18年
延べクライアント数1,000名以上
総セッション時間10,000時間以上。
教員を目指していた大学時代、教育実習で生徒から言われた「大人はつまらなそう」の言葉を機に、大人が豊かに生きるサポートをしたいと決意し、独立からコーチング一筋。
10代からコーチングの権威に指導を受け、心理学や認知科学をベースとしながら、目標達成だけではない「人生の豊かさ」を高める独自の哲学によるコーチングメソッドを開発。
20代から日本各地の企業や個人を相手に研修や講座を行ってきた豊富な経験や支援実績を活かし、現在は沖縄の教育にも携わりながら、経営者と現場をつなぐサポートを行っている。
＜プロフィール＞
菊池 沙央理
埼玉生まれ、沖縄在住。
累計クライアント1,000名以上。
人の深層心理（内面）と見た目のイメージ（外見）の変容をトータルでサポートし、本質的には生き方そのものをスタイリングするパーソナルスタイリストとして活動。
販売員として1万人以上の接客実績と、パーソナルカラー診断や骨格診断のプロフェッショナルとして、大型ショッピングモールや外資系ブランド等を中心に、スタッフのマインドセット、接客、販売スキルなど幅広く研修ができる。
コーチングや心理学にも精通し、経営者や個人への長期的な1on1も実施。スタッフのモチベーションに火をつけ、離職率減少や売上増加などを同時に実現することが得意。
そう感じたら、まずは30分の無料相談をご利用ください。売り込みはいたしません。貴社のポテンシャルをどう引き出すか、一緒に考えさせてください。