from 湘南の自宅オフィス
先日、都内の靴屋さんに革靴を買いに行きました。
仕事用のを探していたので、
まあそれなりに品質の良いものを探してたわけです。
で、「お、コレいいなー」というものを発見。
有名なメーカーのアメリカ製 で、お値段は約10万円。
・・・まあ安くはないけど、
2,3万の靴を買ってすぐ履き潰すよりも
結果的にはこっちの方がいい買い物かな〜
なんて自分を正当化していたら、
その靴のすぐそばに、メーカーも見た目も、全く同じ靴が。
お値段は、、、、約3万円、、、！？
ん？？？？？？
メーカーも、見た目も、形も、全く同じやんけ。
なんでや！？
あやしく感じて、よーーーく 見てみると、
どうやらこっちの靴は日本製で、革の素材も違う らしい。
（10万円のと比べると、まあ、それなり）
うーーん、これはアレか！？
「安いけど品質はイマイチ、なら奮発して良いものを買え」
みたいな誘導のための戦略か！？
それとも
「高いものを見せておいて、3万円を格安に見せかけて売る」
みたいな戦略なのか！？
僕がそんな事を考えながらニヤニヤと靴を眺めていると
サーーッと店員さん（推定25歳、身長156cm、彼氏無し）が登場。
店員さん：
「革靴をお探しなんですかー^^？」
僕：
「はい〜、そうなんです。（さて、どう売るつもりや！？）」
店員さん：
「こちら（10万円）は、少し高いですが、アメリカ製なんです。」
僕：
「そうなんですね〜（出た！見りゃ分かるっつうの！！）」
店員さん：
「こちら（3万円）は、お求めやすいですが、日本製なんですよ。」
僕：
「なるほど〜（それも見りゃ分かるっつうの！！！！）」
僕：
「けどやっぱり、こっち（10万円）のが品質は良いですよね？」
店員さん：
「そうですね〜、でも、こちら（3万円）は日本製ですからね〜」
僕：
「（日本製だから何やねん。ていうか普通高い方を勧めるやろ）
でも僕、アメリカ製好きですよ。仕事用なので、高くても良いです。」
店員さん：
「そうですか〜^^でも、こちら（3万円）は日本製ですからね〜」
僕：
「（だから日本製だから何やねんって。）日本製がオススメですか？」
店員さん：
「そうですね〜、日本製ですからね〜」
僕：
「お姉さんなら、彼氏にこっち（3万円）を買ってあげますか？」
店員さん：
「そうですね〜、日本製ですからね〜」
日本製ですからね〜
日本製ですからね〜
日本製ですからね〜
（心の叫び）：
日本製だから、何や〜〜〜〜！
＊＊＊
結局、僕は意味不明な「日本製しばり」
を受けたそのお店を、何も買わずに帰りました。
彼女が日本への愛国心の塊だったのかもしれません。
アメリカに絶大な敵対心を持っていたのかも知れません。
でも多分、彼女は販売員として
「日本製＝良いモノ」くらいの認識しか 持っていませんでした。
たしかに「日本製＝良いモノ」という感じはしますし、
そういうイメージを使って商品を売るのは一つの手段でしょう。
ただ、、、
「だから、なに？」
という相手には、そのメリットを説明する必要があります^^;
「日本製だから、縫製が丁寧」
「日本製だから、国の産業に貢献できる」
「日本製だから、もし壊れても国内ですぐに修理できる」
こういう価値が伝わらないと、モノは売れません。
どうすれば、
あなたは商品の「だから、なに？」を
お客様に伝わるように説明できると思いますか？
PS.販売って難しいですよねー^^;
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ブログ筆者：Be Coaching 株式会社
代表取締役 菊池 達郎（きくち たつお）
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